Pies Glow Yaşlanma Karşıtı

Kendine gençlik hediye etme zamanı!

Yaşımız kaç olursa olsun temiz, sıkı ve aydınlık bir cilt hepimizin isteği.

Bu nedenle ürünlerimizin temeli yaşlanma karşıtı, leke giderici ve günlük temizlik olarak hazırladık.

Leke Giderici

Bariyer görevi üstlenerek cildi dış etkenlere karşı koruyan Anti - Spot Set, dört haftalık düzenli kullanım sonrasında koyu renk lekelerde gözle görülür bir açılma sağlar, yaşlılık lekeleri ile savaşır.

Genç Bir Cilt

Günlük cilt bakımınız için kullanabileceğiniz Face Care Set cildinizi ölü hücrelerden arındırarak daha pürüzsüz ve aydınlık bir görünüme kavuşmasını sağlar.

Yaşlanma Karşıtı

Pies Glow Anti - Aging Set içeresinde tek kullanımlık toz, özel solüsyonu ve tek kullanımlık özel kremi ile sizlerin kullanımına sunulmuştur.

Özel Setler

Ürünlerimizi bir arada satın alabileceğiniz özel setler, kendinize gençlik hediye edebilmeniz için stoklarımızda.

Sıkça Sorulan Sorular

  • Aradığım ürüne nasıl ulaşabilirim?

Sayfanın sağ üst bölümüne yerleştirilmiş arama alanına aradığınız ürünün adını, ürün kodunu, ürün rengini yazarak veya menüde yer alan ürünler sekmesinden ürünlerimize rahatlıkla ulaşabilirsiniz.

 
  • Nasıl sipariş verebilirim?

Üyelik formunu doldurduktan sonra beğendiğiniz ürünü veya ürünleri alışveriş sepetinize ekleyin.

İstediğiniz ürünleri seçtikten sonra “Sepete Git” butonuna tıkladığınızda “Sepet” ekranına gelirsiniz. Bu ekranda istediğiniz ekleme, çıkarma, adet bilgisi ve toplam tutar bilgisi görebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için “Satın Al” butonuna tıklayabilirsiniz. Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra sipariş özetini gördükten sonra “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayınız. Ödeme ekranında ödeme tipini seçiniz. Bilgilerinizi doğru şekilde giriniz. Ödeme seçenekleri arasında tüm kredi kartlarını seçebilirsiniz.

Ödeme bilgisini girdikten sonra “Ön Bilgilendirme Formu”, “Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi” alanlarını onaylayarak “Sipariş Tamamla” butonuna tıklayıp sipariş onay ekranına geçin. Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfamızın sağ üst köşesinde göreceğiniz “Hesabım/Siparişlerim” sekmesinden siparişinizle ilgili bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.

 
  • Sipariş verirken nelere dikkat etmeliyim?

Pies Glow’dan verdiğiniz siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak adresinize gönderilebilmesi için teslimat ve fatura adresinizin doğruluğundan emin olmalısınız. Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak yazmaya özen gösterin. Kargo şubesi olarak teslimat adresi belirtilen siparişlerin kargo çıkışı yapılamaz. Fatura adres bilgileri, faturalama işleminden sonra değiştirilemez. Bu nedenle fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi onaylamayın. Tüm gönderiler adrese ve ilgili kişiye yapılır, kargo şubesinden ürün teslimi yapılmaz. Alıcının adreste bulunamaması durumunda, kimlik bilgileri kontrolünden sonra birinci dereceden yakınına teslimat yapılabilir.

 
Pies Glow’dan verdiğiniz siparişler bize online olarak ulaşır ve ödeme işlemleriniz de sipariş oluşturma aşamasında otomatik olarak yapılır. Ödeme koşullarında değişiklik yapılamadığından, siparişinize sonradan ürün eklemeniz mümkün değildir. Ama mevcut siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir ya da almak istediğiniz diğer ürünü ayrıca sipariş edebilirsiniz.
 
Siparişlerinizi, “Hesabım” sayfasında bulunan “Siparişlerim” başlığı altında görebilirsiniz.
 
Hesabım sekmesinden Siparişlerim sayfası altında siparişinizi seçerek ilgili siparişi iptal etme süresi içerisinde iptal edebilirsiniz. İşleme alınmış siparişlerin iptali mümkün değildir. Siparişiniz işleme alındıysa siparişiniz elinize ulaştıktan sonra iade etmek istediğiniz siparişinizi firmamıza kargolayarak iade sürecini başlatabilirsiniz.
 
Piesglow.com sitesinde yapılan alışverişlerde sepete atılan hiçbir ürün rezerve edilmez Sepete alınan her ürün satın alma işlemi tamamlanmadığı takdirde başkası tarafından alınabilir.
 
Böyle bir durumda lütfen sitemizdeki e-posta adresleri ya da telefonlardan bize ulaşın. Yazılım departmanımız sorunu en kısa sürede çözmeye çalışacaktır.
 
Siparişinizin onaylanma aşamasından sonra sistem size bir sipariş numarası bildirir. Bu numara sistem tarafından size bildirilmediyse ana sayfamızdaki “Hesabım”/”Siparişlerim” sekmesinden mevcut bir siparişinizin olup olmadığını kontrol edin. Siparişinize ulaşamıyorsanız, kredi kartınızdan ödeme alınıp alınmadığına bakmanızı öneririz; çünkü bankalarla yaşanan kısa süreli bağlantı sorunları nedeniyle sistem bazen siparişinizi oluşturamayabilir. Böyle bir durumda lütfen bizi e-posta yoluyla bilgilendirin. İşlemleriniz finans departmanımız tarafından kontrol edilecek ve ödeme kredi kartınıza iade edilecektir.
 
Sipariş tamamlanma aşamasından sonra siparişin iptal süreci değişkenlik göstermektedir. Siparişiniz Kargo teslim aşamasına gelene kadar İptal edilebilir. Bu süreçte ‘’Siparişlerim’’ altındaki, o siparişe ait ‘’İptal’’ butonu aktif olacaktır. Sipariş kargo firmasına teslim edildikten sonra iptal edilememektedir.
 
İptal işlemini tamamladığınızda iptal edilen ürünler ile ilgili bilgi aynı anda e-posta adresinize gönderilir. Ödeme şekli “Kredi Kartı” ve tercihiniz “Para İadesi” ise; ödemeniz online olarak hemen kredi kartınıza yapılacaktır ve tarafınıza e-posta ile bilgi verilecektir. Ödemenizin hesabınıza yansıması bankaların işlem sürelerine göre farklılık gösterebilir.
Saat 14.00 öncesinde verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Bu saat sonrasında verdiğiniz siparişleriniz ise ertesi gün kargoya verilir. Hafta sonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir. Yoğunluk olduğu günlerde saatler değişiklik gösterebilir.
 
Aynı gün teslimat şuan için yalnızca Ankara için geçerlidir. Aynı gün teslimat siparişleri iptal süresi standart teslimata göre daha kısadır, iade ve değişim koşulları standart gönderim ile aynıdır.
 
Hafta içi ve Cumartesi günleri 09:00 öncesi siparişleriniz 18:00’a kadar teslim edilir. Hafta içi 09:00 – 16:00 arası verilen siparişleriniz ertesi gün teslim edilebilecektir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
 
Siparişleriniz bir sonraki iş günü 18:00’a kadar teslim edilir.
 
Aynı gün teslimat ile yapılan alışverişlerde iade sadece Yurtiçi Kargo ile yapılabilir. Kargo ile iade 1. Ürününüzü iade için hazırlayın: Nakliye sırasında ürünün zarar görmemesi için ürünü dikkatlice -tercihen orijinal paketini kullanarak- paketleyin. “Siparişlerim” altında yer alan iade butonuna basıp gerekli bilgileri doldurun. 2. Piesglow.com  üzerinden yapılan iadelerde anlaşmalı kargo şirketi ile ücretsiz gönderim yapabileceğinizi hatırlatırız. Kargo şirketi bilgileri sitemizde yer almaktadır. Fatura ya da İrsaliye üzerindeki iade bölümünü doldurun. Bu dökümanı kutunun içine ekleyip kargo şirketine teslim edin. 3. İadeniz Pies Glow’a ulaştığında: Ürün kontrol edilecek ve iade koşullarını sağladığı takdirde kullanmış olduğunuz ödeme aracına uygun şekilde iade işlemleri başlatılacaktır.
 
Servis ücreti 19.90TL’dir. Siparişinizi iade ettiğiniz durumda servis ücreti iade edilmeyecektir.
 
İndirim dönemlerinde yaşanan yoğunluk nedeniyle kargoya verilme süresi 2-4 iş günü arasında değişmektedir.
 
Hafta sonu ve tatil günlerinde verdiğiniz siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir.
 
Siparişleriniz ‘’Yurtiçi Kargo” ile ulaştırılacaktır. Sadece Ankara için aynı gün teslimat hizmeti ise Aktif Kurye tarafından sağlanır.
 
Piesglow.com’dan yapacağınız 100 tl ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücreti ödemezsiniz. 100 tl altındaki siparişler 9.99 tl olarak ücretlendirilir.
 
Anlaşmalı olduğumuz “Yurtiçi Kargo”’yu tercih etmeniz durumunda kargo ücreti ödemezsiniz. İade için bunun dışında bir kargo şirketini tercih etmeniz durumunda, kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır.
 
“Siparişlerim” sayfasından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
 
“Siparişlerim” sayfasından ilgili siparişinizi görüntüleyip “Kargo Takip” linkine tıklayarak statüsünü görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiği anda tarafınıza e-mail ile bilgi geçilecektir.
 
“Sipariş teslimat adresinizi ” değiştirmek için müşteri hizmetlerimizi aramanız gerekmektedir.
 
Kargo firması siparişinizi belirtmiş olduğunuz adrese teslim eder. Adresinizde bulunmamanız durumunda paketinizi en yakın şubeden alabileceğinize dair bir not bırakır. Üç gün içerisinde paketinizi şubenden almamanız durumunda siparişiniz piesglow.com deposuna geri döner.
 
Kargonuzu mutlaka kargo yetkilisinin yanında açmalı ve içindeki ürünlerin faturanız ile aynı olduğundan, paketinizin bozulmamış olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Eksik olduğunu farkettiğiniz kargonuzu bekletmeden firmamıza iade ediniz. İadenizi yaparken mutlaka paket içinden çıkan forma sebep yazınız. www.piesglow.com’da “Hesabım” sekmesinden “sipariş detayı”nıza girerek iadenizi tamamlayınız. Aksi takdirde iadeniz kabul edilmeyecektir.
 
Her sipariş, faturasıyla birlikte kargoya verilir. Resmi faturanız, siparişinizin yer aldığı kolinin dışında, şeffaf plastik bir cep poşet içinde size ulaştırılır. Herhangi bir nedenden dolayı, faturanız siparişinizle birlikte gelmediyse kargo yetkilisine fatura talebinizi tekrar iletin. Talep ettiğiniz halde size teslim edilmeyen faturalarınız için tutanak hazırlatın ve bu konuda bizi bilgilendirin. Böylece, en kısa zamanda faturanızın aslı ya da “aslı gibidir” kaşeli bir kopyasını adresinize gönderebiliriz.
 
Pies Glow’dan verdiğiniz siparişler adresinize teslim edildiğinde, kargo teslim fişini imzaladıktan sonra kargo paketini açıp kontrol etmenizi öneririz. Paket içeriğinde herhangi bir yanlışlık varsa ya da ürünler hasar görmüş, deforme olmuşsa lütfen kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” hazırlatıp bu konuda bizimle iletişime geçin.
 
Siparişini verdiğiniz ürün yerine faturanızda yazan ve koliden çıkan ürün birbiri ile aynı değilse ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunları için, ürünün elinize geçmesinden itibaren 60 gün içinde tarafımıza başvurabilirsiniz. Başvurunuzun ardından size verilen ‘kargo gönderi kodu’ ile ürününüzü hiçbir “kargo ücreti” ödemeden geri gönderebilirsiniz.
www.piesglow.com ödeme işleminizi kredi kartları ile gerçekleştirebilirsiniz.
 
www.piesglow.com üzerinden satılan her ürünün fiyatına KDV dahildir.
 
Kredi kartıyla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanır. Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın altında bir anahtar vardır. Bu anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görünemeyeceğinin işaretidir. Ayrıca; sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. EV SSL Güvenlik Sertifikası sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde özgürce alışveriş yapabilirsiniz.
 
Tüm bunlara rağmen bilginiz dahilinde olmayan bir harcama ve/veya işlem gerçekleşirse, en kısa sürede Pies Glow Müşteri Hizmetleri’ne bildiriniz.
 
Ürün iadesi ya da iptali sonrasında alacağınız olan tutar kredi kartınıza online olarak geri ödenir. Ödeme işlemi sonrasında size mail yoluyla bilgilendirme yapılır. Yapılan bedel iadesinin kart hesabınıza yansıma süresi bankanıza göre değişkenlik gösterebilir.
Evet yapabilirsiniz. ‘’Misafir check out‘’ ile siteye üye olmadan kolayca alışveriş yapabilir ve kargonuzu takip edebilirsiniz.
 
Ana sayfamızda bulunan “Üye Girişi” butonuna tıklayarak açılan sayfadaki üyelik formunu doldurarak üye olabilirsiniz.
 
www.piesglow.com’a üye olmak ücretsizdir. Sipariş verebilmek ve her türlü fırsattan haberdar olabilmek için hemen üye olabilirsiniz.
 
Üyelik bilgilerinizi güncellemek için “Hesabım”/“Üyelik bilgilerim” yönlendirmesini takip ederek gerekli değişiklikleri yaptıktan sonra “Kaydet” butonuna tıkladığınızda bilgileriniz güncellenmiş olacaktır.
 
Üyelik İşlemleri ekranında “Üye Girişi” bölümünde bulunan “şifremi unuttum” adımından sitemize kayıt olurken kullandığınız e-mail adresinizi girin. Kısa bir süre sonra e-mail adresinize kayıt olurken girdiğiniz şifreniz gönderilecektir.
 
Üyeliğinizi iptal etmek için info@piesglow.com adresine mail atmanız gerekmektedir.
Aşağıdaki yönergelere göre yapılmamış ve sitemiz üzerinden iade adımları tamamlanmamış iadelerde sorumluluk kabul edilemeyecek ve geri ödemesi gerçekleştirilemeyecektir. www.piesglow.com adresinden satın almış olduğunuz kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünlerinizi, fatura ya da fişiniz ile birlikte fatura tarihinden itibaren en geç 60 gün içerisinde iade edebilirsiniz. Ürün değişimi online olarak yapılmaktadır.
 
Web sitemizden almış olduğunuz ürünü kullanmadan ve ambalajı açılmamış şekilde teslim tarihinden itibaren altmış (60) gün içinde iade edebilirsiniz. İnternet siparişleriniz ile ilgili iade taleplerinizi websitemiz üzerindeki “Siparişlerim” altında yer alan iade butonuna basıp gerekli bilgileri doldurun. İade konusunda destek almak istediğinizde Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da bize info@piesglow.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. Not: Ürünler fatura veya sevk irsaliyeleri ile birlikte, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. Ürün ile teslim edilen hediye ve aksesuarlar da iade ile birlikte gönderilmelidir.
 

Pies Glow Mağazamızdan değişim yapılamamaktadır.

 
Pies Glow Mağazamızdan iade yapılamamaktadır. İade sadece yukarıda yer alan iade prosedürü tamamlanıp kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürün Pies Glow depomuza gönderilirse gerçekleşebilir.
 
Tüketici Kanunu’ndaki, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren ilk altmış (60) gündür. Ürününüzü size teslim edilen tarihten sonra altmış (60) gün içinde iade edebilirsiniz.
 
www.piesglow.com’dan form doldurarak gerçekleştirdiğiniz tüm iadelerin kargo masrafları bize aittir. Ancak ürün iadenizi Yurtiçi Kargo dışında başka bir kargo firmasından yaptığınızda karşı ödeme ile gönderilen ürünler kabul edilmemektedir.
 
www.piesglow.com, iade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygunluğunu kontrol etmektedir. İadeniz kabul edildiğinde ve tarafımızdan para iadeniz gerçekleştiğinde e-mail ile bilgilendirileceksiniz. İadenin hesabınıza yansıma süresi banka tarafından belirlenmektedir ve tarafımızdan müdahale edilememektedir.
 
Ürünler orijinal ambalajı hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş haliyle tarafımıza yollamanız gerekmektedir. Herhangi bir sebepten dolayı paketi açılmış, zedelenmiş ve hasar görmüş ürünlerin iadesi yapılamamaktadır.
SMS gönderim listesinden çıkmak için www.piesgloe.com’daki hesabım kısmından iletişim tercihleriniz bölümünü güncelleyebilirsiniz.
 
E-posta gönderim listesinden çıkmak gönderilen bültenlerimizin altındaki gönderim iptal linkine tıklayarak gönderim listesinden çıkabilirsiniz.
 
Üyeliğinizi iptal etmek için www.piesglow.com’daki Hesabım kısmında yer alan adımları takip edebilirsiniz.
Evet yapabilirsiniz. ‘’Misafir check out‘’ ile siteye üye olmadan kolayca alışveriş yapabilir ve kargonuzu takip edebilirsiniz.
 
Ana sayfamızda bulunan “Üye Girişi” butonuna tıklayarak açılan sayfadaki üyelik formunu doldurarak üye olabilirsiniz.
 
Sayfanın üst bölümünde yerleştirilmiş arama alanına aradığınız ürünün adını, ürün kodunu, ürün rengini yazarak veya menü çubuğundan ürünler sekmesini seçerek istediğiniz ürün grubuna ulaşabilirsiniz.
 
Pies Glow’dan verdiğiniz siparişlerin zamanında ve eksiksiz olarak adresinize gönderilebilmesi için teslimat ve fatura adresinizin doğruluğundan emin olmalısınız. Teslimat adresinizi doğru ve eksiksiz olarak yazmaya özen gösterin. Kargo şubesi olarak teslimat adresi belirtilen siparişlerin kargo çıkışı yapılamaz. Fatura adres bilgileri, faturalama işleminden sonra değiştirilemez. Bu nedenle fatura bilgilerinizin doğruluğundan emin olmadan siparişinizi onaylamayın. Tüm gönderiler adrese ve ilgili kişiye yapılır, kargo şubesinden ürün teslimi yapılmaz. Alıcının adreste bulunamaması durumunda, kimlik bilgileri kontrolünden sonra birinci dereceden yakınına teslimat yapılabilir.
 
Üyelik formunu doldurduktan sonra, beğendiğiniz ürünü veya ürünleri alışveriş sepetinize ekleyin, istediğiniz ürünleri seçtikten sonra “Sepete Git” butonuna tıkladığınızda “Sepet Ekranına” ekranına gelirsiniz. Bu ekranda istediğiniz ekleme, çıkarma, adet bilgisi ve toplam tutar bilgisi görebilirsiniz. Siparişinizi tamamlamak için “Satın Al” butonuna tıklayabilirsiniz. Teslimat ve fatura adresi bilgilerini doldurduktan sonra sipariş özetini gördükten sonra “Siparişi Tamamla” butonuna tıklayınız. Ödeme ekranında ödeme tipini seçiniz. Bilgilerinizi doğru şekilde girin. Ödeme bilgisini girdikten sonra “Ön Bilgilendirme Formu”, “Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi” alanlarını onaylayarak “Sipariş Tamamla” butonuna tıklayıp sipariş onay ekranına geçin. Üye girişi yaptıktan sonra ana sayfamızın sağ üst köşesinde göreceğiniz “Hesabım/Siparişlerim” sekmesinden siparişinizle ilgili bilgilere kolayca ulaşabilirsiniz.
 
Siparişlerinizi, “Hesabım” sayfasında bulunan “Siparişlerim” başlığı altında görebilirsiniz.
 
www.piesglow.com’da ödeme işleminizi kredi kartı ile gerçekleştirebilirsiniz.
 
Tüm büyük kredi kartlarını alışverişlerinizde rahatlıkla kullanabilirsiniz.
 
Piesglow.com’da fiziksel hediye çekleri kullanılamamaktadır.
 
Saat 14.00 öncesinde verdiğiniz siparişleriniz aynı gün içinde hazırlanıp kargoya verilmektedir. Bu saat sonrasında verdiğiniz siparişleriniz ise ertesi gün kargoya verilir. Hafta sonu ve tatil günlerinde verilen siparişler takip eden ilk iş günü içinde kargoya verilir. Yoğunluk olduğu günlerde saatler değişiklik gösterebilir.
 
Aynı gün teslimat şuan için yalnızca Ankara için geçerlidir. Aynı gün teslimat siparişleri iptal süresi standart teslimata göre daha kısadır, iade ve değişim koşulları standart gönderim ile aynıdır.
 
“Siparişlerim” sayfasından tüm siparişlerinizi görüntüleyebilirsiniz.
 
“Siparişlerim” sayfasından ilgili siparişinizi görüntüleyip “Kargo Takip” linkine tıklayarak statüsünü görebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verildiği anda tarafınıza e-mail ile bilgi geçilecektir.
 
www.piesglow.com adresinden satın almış olduğunuz, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünlerinizi, fatura ya da fişiniz ile birlikte fatura tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
 
Web sitemizden almış olduğunuz ürünü kullanmadan ve ambalajı açılmamış şekilde teslim tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde iade edebilirsiniz. İnternet siparişleriniz ile ilgili iade taleplerinizi websitemiz üzerindeki “Siparişlerim” altında yer alan iade butonuna basıp gerekli bilgileri doldurun. İade konusunda destek almak istediğinizde bize info@piesglow.com e-mail adresinden ulaşabilirsiniz. Not: Ürünler fatura veya sevk irsaliyeleri ile birlikte, orijinal ambalajında ve zarar görmemiş şekilde iade edilmelidir. Ürün ile teslim edilen hediye ve aksesuarlar da iade ile birlikte gönderilmelidir.
 
Tüketici Kanunu’ndaki, “Sebep Göstermeden Cayma Hakkı” maddesine göre, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren ilk on dört (14) gündür. Ürününüzü size teslim edilen tarihten sonra on dört (14) gün içinde iade edebilirsiniz.
X